Politique de confidentialité

1. Introduction

Chez Edilya Sculpt, la confiance est essentielle.
Nous prenons très au sérieux la protection de vos données personnelles et veillons à ce que leur utilisation reste transparente, limitée et sécurisée.
Cette politique décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site ou effectuez un achat.

2. Responsable du traitement

Le traitement des données personnelles est assuré par :
Edilya Sculpt
Entreprise individuelle – Lausanne, Suisse
📧 contact@edilya.com

Edilya Sculpt agit en conformité avec le Règlement général sur la protection des données (RGPD) et la Loi fédérale sur la protection des données (LPD).

3. Données collectées

Nous collectons uniquement les informations nécessaires au bon fonctionnement de votre expérience sur notre site :

  • Données de commande : nom, prénom, adresse, e-mail, numéro de téléphone, adresse de livraison et de facturation.

  • Données de paiement : traitées exclusivement par nos prestataires de paiement sécurisés (nous n’avons jamais accès à vos informations bancaires).

  • Données de navigation : adresse IP, type d’appareil, pages consultées, préférences, via cookies et outils d’analyse.

  • Abonnement newsletter (optionnel) : adresse e-mail uniquement, après votre consentement explicite.

4. Utilisation des données

Les données collectées servent exclusivement à :

  • traiter et livrer vos commandes,

  • communiquer avec vous sur le suivi, les retours ou les demandes de support,

  • améliorer l’expérience utilisateur du site,

  • envoyer, si vous y consentez, nos actualités et offres exclusives.

Vos données ne sont jamais revendues, échangées ni transmises à des tiers non autorisés.

5. Partage des données

Certaines informations peuvent être partagées avec nos prestataires partenaires de confiance uniquement pour :

  • l’exécution logistique et la livraison des commandes,

  • le traitement des paiements,

  • l’hébergement sécurisé du site.

Ces prestataires respectent des normes strictes de confidentialité et de sécurité conformes au RGPD et à la législation suisse.

6. Conservation des données

Vos données personnelles sont conservées aussi longtemps que nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées :

  • Commandes : 10 ans (obligations comptables suisses).

  • Newsletter : jusqu’à votre désinscription.

  • Données techniques : quelques mois selon les cookies ou outils d’analyse.

Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment (voir section 9).

7. Cookies et outils de suivi

Le site utilise des cookies afin d’améliorer votre expérience, personnaliser les contenus et mesurer la performance.
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies directement dans votre navigateur.
Certains cookies essentiels sont nécessaires au bon fonctionnement du panier et du paiement.

Nous utilisons également des outils statistiques anonymisés (par ex. Google Analytics) pour comprendre comment le site est utilisé et l’améliorer en continu.

8. Sécurité

Edilya Sculpt met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre la perte, la modification, l’accès non autorisé ou la divulgation.
Les transferts de données s’effectuent toujours via des connexions sécurisées (protocole HTTPS).

9. Vos droits

Conformément au RGPD et à la LPD, vous disposez à tout moment des droits suivants :

  • droit d’accès à vos données,

  • droit de rectification,

  • droit à l’effacement (“droit à l’oubli”),

  • droit à la limitation du traitement,

  • droit d’opposition et de portabilité.

Pour exercer ces droits, il suffit de nous écrire à :
📧 contact@edilya.com

Nous répondons à toute demande dans un délai maximal de 30 jours.

10. Modifications de la politique

Edilya Sculpt se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment afin de s’adapter à l’évolution légale ou technique.
La version la plus récente sera toujours accessible sur cette page.

11. Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données :
📧 contact@edilya.com